מדיניות פרטיות

1. כללי

Sasha CarHub (להלן: "העסק"), ברחוב אלחנן 2, ראשון לציון, מכבד את פרטיות המשתמשים באתר sashacarhub.com (להלן: "האתר"). מדיניות פרטיות זו מפרטת את האופן שבו אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלך, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ותיקון מס׳ 13 לחוק.

2. מידע שאנו אוספים

במסגרת השימוש באתר ובשירותי העסק, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

• •פרטי קשר — שם, מספר טלפון, כתובת דוא"ל (בעת פנייה טלפונית או דרך וואטסאפ)
• •פרטי רכב — סוג הרכב, שנת ייצור, צבע ומצב הרכב (לצורך הצעת מחיר)
• •תכתובות — תוכן שיחות טלפון, הודעות וואטסאפ ופניות דרך האתר
• •מידע טכני — כתובת IP, סוג דפדפן, זמני גישה ועמודים שנצפו (באמצעות עוגיות וכלי אנליטיקה)

3. מטרות איסוף המידע

• •מענה לפניות ובקשות הצעת מחיר
• •תיאום שירותי PPF, PDR וויניל
• •שיפור השירות וחוויית המשתמש באתר
• •ניתוח סטטיסטי אנונימי של תנועת הגולשים
• •עמידה בדרישות חוק ורגולציה

4. שמירת מידע ותקופת החזקה

המידע האישי שלך נשמר למשך הזמן הדרוש למטרות שלשמן נאסף, ולא יותר מ-24 חודשים ממועד הפנייה האחרונה, אלא אם נדרשת שמירה ארוכה יותר על פי חוק. פרטי עסקאות ישמרו למשך 7 שנים בהתאם לדרישות חוקי המס בישראל.

5. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות לצורך שיפור חוויית הגלישה וניתוח תנועה. סוגי העוגיות:

• •עוגיות הכרחיות — נדרשות לתפקוד בסיסי של האתר
• •עוגיות אנליטיקה — לניתוח תנועה ושיפור האתר (Vercel Analytics)

ניתן לנהל את העדפות העוגיות באמצעות הודעת העוגיות המוצגת באתר, או דרך הגדרות הדפדפן שלך.

6. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

איננו מוכרים, סוחרים או מעבירים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

• •ספקי שירות טכניים (אירוח אתר, אנליטיקה) הפועלים בשמנו
• •במקרה של דרישה חוקית או צו בית משפט
• •להגנה על זכויות העסק או ביטחון המשתמשים

7. שירותי צד שלישי

האתר משתמש בשירותי צד שלישי הבאים, אשר עשויים לאסוף מידע בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם:

• •Instagram (Meta) — האתר מציג פוסטים מוטמעים מ-Instagram. הטמעה זו עשויה לטעון סקריפטים של Meta ולאסוף מידע בהתאם למדיניות הפרטיות של Instagram
• •Vercel — האתר מתארח על שרתי Vercel. נתוני הגלישה עוברים דרך תשתית Vercel ושירות האנליטיקה שלהם (Vercel Analytics) אוסף נתוני שימוש אנונימיים. למידע נוסף: מדיניות הפרטיות של Vercel
• •Google Maps — האתר כולל מפה מוטמעת מ-Google Maps לצורך הצגת מיקום העסק. שירות זה עשוי לאסוף נתוני מיקום ומידע נוסף בהתאם למדיניות הפרטיות של Google

8. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים לשמירה על המידע האישי שלך, כולל שימוש בפרוטוקול HTTPS מוצפן, אחסון מאובטח ובקרות גישה מתאימות.

9. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותיקון 13, עומדות לך הזכויות הבאות:

• •זכות עיון — לעיין במידע האישי שנאסף אודותיך
• •זכות תיקון — לבקש תיקון מידע שגוי או לא מדויק
• •זכות מחיקה — לבקש מחיקת המידע האישי שלך, בכפוף למגבלות חוקיות
• •זכות התנגדות — להתנגד לעיבוד המידע שלך למטרות שיווקיות
• •זכות ניוד — לקבל את המידע שלך בפורמט קריא

למימוש זכויותיך, ניתן לפנות אלינו בדרכי ההתקשרות המפורטות בסעיף 11.

10. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר. המשך השימוש באתר לאחר פרסום שינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

11. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או תלונה בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו: